| Ders Kodu | Ders Adı | Sınıf | Kredisi | Ders Saati | Haftalık Ders Saati(Teorik) | Haftalık Ders Saati(Uygulama) | Haftalık Ders Saati(Laboratuvar) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TMT 5214 | Tüketim kültürü teorisi | Birinci Sınıf | 5 | 150 | 1 | 2 | - |
Disiplinin amacı tüketicilerin piyasa ekonomisindeki yeri ve rolünü, insan ihtiyaçlarının doğasını ve özünü, üreticiler ve tüketiciler arasındaki ilişkiyi, tüketici davranışı teorisinin temellerini, tüketici davranışı kültürünü, tüketim kültürü eğitimi, tüketici tipolojisi, kurumların özellikleri ve satın alma kararı verme süreci, kültürel tüketimi etkileyen faktörler. Aynı zamanda tüketici davranışını düzenleyen sosyal mekanizmaların yapısını da açıklar.
-
-
Grup çalışması, eleştirel düşünme, beyin fırtınası, probleme dayalı öğrenme, tartışma.
| 1 | ÖÇ 1 - Müşteri özelliklerini ve gereksinimlerini çözmede etkililiği ve tüketici kültürünü etkileme araçlarını gösterir. |
| 2 | ÖÇ 2 - gelişmiş pazarlardaki mevcut eğilimleri ayırt ederek modern iş sistemini etkin bir şekilde organize eder |
| 3 | ÖÇ 3 - İş ilişkileri etiği çerçevesinde sorumlu karar verme alanında kolektif ve bireysel sorumluluğun ölçüsünü bilir |
| 4 | ÖÇ 4 - kuruluşun gelişimi için gerçek ve olası seçeneklerin büyümesine ilişkin genel perspektifi değerlendirir ve açıklar. |
| Haftalık Konu | Değerlendirme Yöntemi | |
|---|---|---|
| 1 | Tüketici davranışı ve kültürü | Sözlü ve Yazılı |
| 2 | İlişkiyi anlamak | Sözlü ve Yazılı |
| 3 | Müşteri Yolculuğu Yönetimi: Müşteriye Ulaşmak | Sözlü ve Yazılı |
| 4 | Müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi | Sözlü ve Yazılı |
| 5 | Tüketici davranışını etkileyen iç faktörler | Sözlü ve Yazılı |
| 6 | Tüketici davranışını etkileyen dış faktörler | Sözlü ve Yazılı |
| 7 | Emtia hareketi kanallarını incelemenin aşamaları ve yolları. | Sözlü ve Yazılı |
| 8 | Müşteriyle ilgili verilerin geliştirilmesi ve yönetimi | Sözlü ve Yazılı |
| 9 | Malların hareketi ve dağıtımının incelenmesi | Sözlü ve Yazılı |
| 10 | Başarı için planlama | Sözlü ve Yazılı |
| 11 | Müşteri araştırması | Sözlü ve Yazılı |
| 12 | Ürün araştırması | Sözlü ve Yazılı |
| 13 | Ürün araştırma yöntemleri ve ürün testi kavramı | Sözlü ve Yazılı |
| 14 | Fiyat politikası araştırmasının özellikleri | Sözlü ve Yazılı |
| 15 | CRM'in faydalarını fark etmek | Sözlü ve Yazılı |
| PÇ1 | PÇ2 | PÇ3 | PÇ4 | PÇ5 | PÇ6 | PÇ7 | PÇ8 | PÇ9 | PÇ10 | PÇ11 |
|---|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar | ||
|---|---|---|
| 1 | Battl, F. Tutynýshymen qarym-qatynas menedjmenti: Uǵymdar men tehnologıalar. Oqýlyq. 4-bas. / Bas red.: Isemberdıeva A.B.; Aýd-r: Muhamedjanova A. - Almaty : Ulttyq aýdarma búrosy, 2020. - 444 s. - ISBN 978-601-7621-25-4 | |
| 2 | Kotler, F., Armstrong, G. Marketıń negizderi : Oqýlyq. / Aýd. B. Abdýlhalım, J. Bımaǵambetova, L. Bımendıeva t.b.. - 17-basylym - Almaty: 'Ulttyq aýdarma búrosy' qoǵamdyq qory, 2019. - 736 b. - ISBN 978-601-7943-39-4. | |
| 3 | Menedjment. 2018. Rıkkı Ý. Grıffın. Almaty, 12.bas. Oqýlyq. | |
| 4 | Homenko, E. B. Sıfrlyq ekonomıkaǵa kirispe: tutynýshylar, naryqtar, aımaqtar, salalar: oqý. bakalavrlardy daıyndaýdyń ekonomıkalyq emes baǵyttaryna arnalǵan nusqaýlyq. . - Ijevsk: ýdmýrt ýnıversıteti, 2022. - 114 - ISBN 978-5-4312-0966-6. |