Мемлекеттік және жергілікті басқару бакалавриат бағдарламасы
Сабақтың коды Курс аты Сынып Академиялық кредит Cағат Апталық сабақ сағаттары (лекция) Апталық сабақ сағаттары (практика) Апталық сабақ сағаттары (зертханалық)
EUMKKS 3294 Электронды үкімет және мемлекеттік қызметтер көрсету саясаты Үшінші курс 5 150 1 2 0
Пәннің сипаттамасы
Орыс тілі, Қазақ тілі
Х.Ғ.Масадиков

Пән білімгерлерге мемлекет пен азаматтардың, сондай-ақ мемлекеттік органдардың өзара қарым-қатынасының бірыңғай механизмі, олардың ақпараттық технологияларды пайдалана отырып бір бірімен келісімділігін қамтамасыз ететін жолдарын үйретеді. Курсты оқу барысында білімгер электрондық үкіметтің барлық мүмкіндіктерін қалай пайдалануға болатындығын үйренеді, мемлекеттік қызмет көрсетудің мәнін, ондағы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау мен бақылауларды игереді.

Топтық жұмыс, жұптық жұмыс, блиц-сұрақтар, шығармашылық оқыту әдісі, мәселе шешуге бағытталған эссе, проблемалық оқыту әдісі, үнсіз (нұсқау/іс-қимылмен көрсету) әдісі, миға шабуыл, диалог құру, коммуникативті әдіс

1ПОН 1- Мемлекеттік қызмет көрсету және элекрондық үкімет саласындағы базалық кәсіби білімдерін, негізгі тәсілдері мен әдістерін пайдалану қабілетіне ие, ғылыми зерттеулер жүргізе біледі және дағдыларын тәжірибеде тексереді
2ПОН 2- мемлекеттік билік органдарында, жергілікті басқару органдарында іс қағаздарын жүргізу және құжат айналымын жүргізуге қатысу
3ПОН 3 - мемлекеттік ұйымдарда, кәсіпорындар мен мекемелерде, ұйымдарда қызмет көрсету сапасын жақсартуды жүзеге асыру
4ПОН 4 - Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтегі тұлғалар қызметіне арналған әдістемелік және анықтамалық материалдарды әзірлеу мүмкіндігі
Haftalık KonuБағалау әдісі
1Мемлекеттік қызмет көрсету және элекрондық үкімет түсінігі, мақсаты мен міндеттеріАуызша және жазбаша
2Мемлекеттік қызметшілердің құқықтық жағдайыАуызша және жазбаша
3Мемлекеттiк қызметшілердің қызметтік этикасыАуызша және жазбаша
4Мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалауАуызша және жазбаша
5Қазақстанда 'Бір терезе' қағидаты бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуАуызша және жазбаша
6Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік қызметтердің сапасын бағалау жүйесін талдауАуызша және жазбаша
7Қазақстан Республикасының электрондық үкіметіАуызша және жазбаша
8Қазақстанда электронды үкімет (e-Gov) қағидатын іске асыруАуызша және жазбаша
9Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау жүйесінің халықаралық тәжірибесі (Канада мысалында)Ауызша және жазбаша
10Мемлекеттік қызмет көрсету бір терезе қағидаты бойынша: Әзірбайжан тәжірибесіАуызша және жазбаша
11'Бір терезе' қағидаты бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету: Грузия тәжірибесіАуызша және жазбаша
12Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы инновациялық реформаларАуызша және жазбаша
13Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілер қызметінің тиімділігі мен сапасын арттыруАуызша және жазбаша
14Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау
15Пандемия, заманауи мемлекеттік қызмет көрсетуге әсеріАуызша және жазбаша
Пәннің оқу нәтижелерімен байланысы
PÇ1PÇ2PÇ3PÇ4PÇ5PÇ6PÇ7PÇ8PÇ9PÇ10PÇ11
Оқулық / Материал / Ұсынылатын ресурстар
1Мемлекеттік саясат. Оқулық. 8 бас. / Бас ред.: Исембердиева А.Б.; Ауд.-ы: Масадиков Х.Ғ. - Алматы: Ұлттық аударма бюросы, 2020.
2Основы оказания государственных услуг в ЦОН. Учебное пособие. / У.У. Нурмашев, Г. Нурмашева. - Алматы: ИП 'Сагаутдинова', 2019
3Қызметкерлерді басқару – Оқу құралы. – Шымкент.–2018. http://rmebrk.kz/book/1169904, Шеpтaевa К.Д., Мaмытбaевa К.Ж., Жaнбыpбaевa A.Д.