| Код урока | Название курса | Сорт | Кредит | Время урока | Еженедельные часы занятий (теоретические) | Еженедельные часы занятий (практика) | Еженедельные часы занятий (лаборатория) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EUMKKS 3294 | Политика электронного правительства и предоставления государственных услуг | Үшінші курс | 5 | 150 | 1 | 2 | 0 |
Предмет знакомит студентов с единым механизмом взаимоотношений государства и граждан, а также государственных органов, способами обеспечения их взаимного согласия с использованием информационных технологий. В ходе курса студенты узнают, как использовать все возможности электронного правительства, суть государственных услуг, оценку и контроль качества государственных услуг.
Работа в группе, работа в парах, блиц-вопросы, творческий метод обучения, эссе решения проблемы, метод задачного обучения, метод молчаливого пути, мозговой штурм, построение диалога, коммуникативный метод
| 1 | РОП 1- Имеет возможность использовать базовые профессиональные знания, основные методы и методы в сфере государственной службы и электронного правительства, может проводить научные исследования и проверять свои навыки на практике |
| 2 | РОП 2- участие в ведении делопроизводства и документооборота в органах государственной власти, органах местного самоуправления |
| 3 | РОП 3 - повышение качества обслуживания в государственных организациях, предприятиях и учреждениях, организациях |
| 4 | РОП 4 - разрабатывать методические и справочные материалы для деятельности государственных служащих Республики Казахстан |
| Haftalık Konu | Метод оценки | |
|---|---|---|
| 1 | Понятие, цель и задачи государственной службы и электронного правительства | Ауызша және жазбаша |
| 2 | Правовой статус государственных служащих | Ауызша және жазбаша |
| 3 | Служебная этика государственных служащих | Ауызша және жазбаша |
| 4 | Оценка эффективности государственных органов | Ауызша және жазбаша |
| 5 | Предоставление государственных услуг в Казахстане по принципу «Одного окна» | Ауызша және жазбаша |
| 6 | Анализ системы оценки качества государственных услуг в Республике Казахстан | Ауызша және жазбаша |
| 7 | Электронное правительство Республики Казахстан | Ауызша және жазбаша |
| 8 | Реализация принципа электронного правительства (e-Gov) в Казахстане | Ауызша және жазбаша |
| 9 | Международный опыт системы оценки качества государственных услуг (на примере Канады) | Ауызша және жазбаша |
| 10 | Предоставление государственных услуг по принципу одного окна: опыт Азербайджана | Ауызша және жазбаша |
| 11 | Предоставление государственных услуг по принципу «одного окна»: опыт Грузии | Ауызша және жазбаша |
| 12 | Инновационные реформы в сфере госуслуг | Ауызша және жазбаша |
| 13 | Повышение эффективности и качества поставщиков государственных услуг | Ауызша және жазбаша |
| 14 | Государственный контроль качества государственных услуг | |
| 15 | Пандемия, влияние на современные государственные услуги | Ауызша және жазбаша |
| PÇ1 | PÇ2 | PÇ3 | PÇ4 | PÇ5 | PÇ6 | PÇ7 | PÇ8 | PÇ9 | PÇ10 | PÇ11 |
|---|
| Оқулық / Материал / Ұсынылатын ресурстар | ||
|---|---|---|
| 1 | Мемлекеттік саясат. Оқулық. 8 бас. / Бас ред.: Исембердиева А.Б.; Ауд.-ы: Масадиков Х.Ғ. - Алматы: Ұлттық аударма бюросы, 2020. | |
| 2 | Основы оказания государственных услуг в ЦОН. Учебное пособие. / У.У. Нурмашев, Г. Нурмашева. - Алматы: ИП 'Сагаутдинова', 2019. | |
| 3 | Қызметкерлерді басқару – Оқу құралы. – Шымкент.–2018. http://rmebrk.kz/book/1169904, Шеpтaевa К.Д., Мaмытбaевa К.Ж., Жaнбыpбaевa A.Д. |